新浪科技讯 6月10日下午消息,在贝壳助力门店发展战略发布会上,贝壳经纪事业线贝壳城市首席运营官李峰岩表示,贝壳主要有三类客户,分别是内部客户(员工)、合作客户(品牌主/店东)以及终端客户(消费者),从平台、城市、店东、经纪人到消费者形成服务正循环。
谈及当前门店经营状况,贝壳经纪事业线业务策略中心总经理伊凯在会上表示,门店经营正经历三重不确定性,分别是变化大、成交慢、管理难。
“市场信心波动,成交结构调整,市场从卖方市场变为买方市场。此外,成交周期放慢,决策不确定性提升。门店管理难度也提升,人才招育留难度加大,店东面临的管理挑战愈发复杂。”伊凯称。
伊凯称,为此过去几年,贝壳建立了经纪人合作机制,以解决恶性竞争等问题,贝壳还建立了区域共治理事会,通过合议机制还权于店东。此外,贝壳为门店提供风《3d胆码下载》险兜底,包括多项平台级服务承诺项目,与店东共同保障消费者。
在提高门店收入方面,伊凯称,贝壳将投入4亿专项资源推行门店积分制。“贝壳推行门店积分制,积分由门店业绩和服务品质决定,截至目前,贝壳累计已分享1.1亿元权益值,累计覆盖超1.2万门店,2025年第一季度店均分享权益值3066元,单店最高分享32万元权益值。
责任编辑:何俊熹
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本报记者 金敞 【编辑:潘玮柏 】