中新网西宁2月23日电(祁增蓓)“去年全省市场监管系统共受理咨询投诉举报11.6万件，为消费者挽回经济损失2035.87万元，切实维护了消费者合法权益。”23日，青海省消费者协会秘书长朱海伟说。
朱海伟介绍，商品类投诉仍然是青海省消费者投诉的重点，占比较多的投诉分别涉及食品、交通工具、家用电子电器以及日用商品类。服务类投诉中，占比较多的投诉分别涉及生活社会服务、销售服务、电信服务、房屋装修以及物业服务类。
当日，2023年青海省纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动正式启动，持续至3月16日。
据悉，此次活动紧扣中国消费者协会2023年“提振消费信心”年主题，以消费提质升级，助力经济平稳健康发展为主线，从强化舆论宣传、行政监管、教育引导、监督指导，畅通维权渠道以及开展现场宣传咨询服务等6个方面组织开展25项宣传服务活动。
在强化舆论宣传方面，青海省将举办2022年全省消费者权益保护工作新闻通报会，就各自相关单位领域2022年消费者权益保护工作进行通报；并编制消费维权专刊，集中展示党的十八大以来青海省各级消协组织消费者权益保护工作成效；借助新媒体、自媒体，以小视频、动漫等消费者喜闻乐见的形式，加大消费知识、法律法规等宣传，引导消费者理性消费。
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“今年，我们还将联合黑龙江、河北、云南等消协组织开展2023年度旅游消费调查活动，与青海省人民检察院联合发布关于预付式消费倡议书。”朱海伟说。(完)
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本报记者 区星 【编辑:张瑞图 】
