民政部社会事务司司长王金华在当日的发布会上表示，今年的清明节是中国疫情防控取得重大决定性胜利、实施乙类乙管后的第一个清明节。因疫情原因，近3年来许多民众未能回乡祭扫故人，因此，今年清明假期踏青祭扫、安葬悼念、追思亲人的需求将明显增长，清明节当天祭扫的人流量或将更大，各地清明节祭扫服务保障工作也将面临较大压力。
据介绍，为做好今年清明节祭扫服务保障工作，民政部要求各地加强对今年清明节祭扫工作的形势研判和风险评估，提升祭扫服务保障水平，全面恢复常态化殡葬服务保障工作，做好各项风险隐患防范化解工作，确保清明节祭扫安全文明有序。
同时，民政部要求各殡葬服务机构通过移动客户端、微信公众号等服务渠道，及时发布祭扫相关信息，方便民众及时掌握祭扫动态；增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段、强化人文关怀，不断提升公众满意度；保留线下服务传统《一个真正注册送58元》模式，设立绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求。各地要在充分调研论证的基础上采取预约、错峰、限流等方式，降低祭扫高峰期人流密度，防止各类安全事故发
民政部还要求各地鼓励引导民众文明低碳祭扫，如选择骨灰海葬、树葬等节地生态安葬方式，推广敬献鲜花、绿化植树、集体共祭、家庭追思等祭扫方式；鼓励引导民众将追思缅怀逝者与弘扬优良家教家风有机结合起来，由实地实物祭扫转移到对逝者的精神文化传承上来，不断丰富清明节日内涵，倡树移风易俗新风尚。
